REGOLAMENTO COMUNE DEI SERVIZI ASSOCIATI ALLA “FIDELITY CARD UNIGROSS”

La Società EMMEGROSS GROUP SRL – con sede legale in Pescara (PE) – 65129, Via Tirino n. 8, promuove un programma di fidelizzazione denominato “FIDELITY CARD UNIGROSS” e con il presente documento (di seguito: “Regolamento”) intende informare il consumatore sulle modalità di svolgimento e di partecipazione alla Manifestazione. Scopo del Programma è favorire la partecipazione della clientela alle iniziative promozionali di Emmegross Group Srl, tese alla fidelizzazione del consumatore.

Art. 1 – Il servizio “FIDELITY CARD UNIGROSS”

“FIDELITY CARD UNIGROSS” è una carta di fidelizzazione grazie alla quale il Cliente che ne è titolare può accumulare punti che gli consentono di usufruire di sconti e/o altri benefici citati nel presente Regolamento, nonché di partecipare alle iniziative riservate ai titolari della carta e comunicate di volta in volta nei punti di vendita aderenti e/o sotto altre forme di comunicazione.

Art. 2 – Punti vendita aderenti

L’elenco aggiornato dei punti vendita aderenti al programma è consultabile sul sito www.unigross.it.

Art. 3 – Emissione della “FIDELITY CARD UNIGROSS” e gestione dei servizi associati

La “FIDELITY CARD UNIGROSS” è emessa da Emmegross Group Srl.

La “FIDELITY CARD UNIGROSS” è gratuita e personale, non ci sono costi di attivazione né canone annuo; in caso di furto, smarrimento o deterioramento non ci sono costi di riemissione.

Può essere richiesta da clienti maggiorenni, esclusivamente per consumi e scopi estranei all’esercizio di un’attività imprenditoriale, presso qualsiasi punto di vendita della Rete abilitato, compilando l’apposito modulo di adesione.

La “FIDELITY CARD UNIGROSS” sarà consegnata al Cliente presso il punto di vendita in cui la stessa è stata richiesta, in alternativa, qualora ricorressero particolari esigenze di Emmegross Group Srl, la Carta potrà essere spedita al Cliente a mezzo posta all’indirizzo indicato nel modulo di adesione.

La richiesta di rilascio della “FIDELITY CARD UNIGROSS” equivale a proposta contrattuale, con la quale il Cliente manifesta la propria volontà di fruire dei servizi, la consegna al Cliente equivale ad accettazione di tale proposta.

Art. 4 – Sostituzione

Nel caso in cui la “FIDELITY CARD UNIGROSS” consegnata al Cliente risulti difettosa o comunque inidonea all’utilizzo, il Cliente ha diritto di ottenerne gratuitamente la sostituzione, rivolgendosi ad un punto di vendita abilitato della Rete.

Gli eventuali benefici accumulati saranno trasferiti alla nuova carta emessa in sostituzione.

Art. 5 – Custodia e utilizzo della “FIDELITY CARD UNIGROSS”

La “FIDELITY CARD UNIGROSS” è personale e nominativa e non può essere ceduta a terzi.

Il Cliente deve conservarla con diligenza e cura ed utilizzarla solo per gli usi prescritti, restando responsabile, salvo quanto previsto al successivo art. 8, degli abusi commessi da parte di terzi.

La Emmegross Group Srl non sarà comunque responsabile dei danni derivanti da falsificazione, smarrimento, sottrazione o utilizzo fraudolento della stessa. Resta inteso che, salvo quanto previsto al successivo art. 8, in caso di uso fraudolento, illecito o comunque irregolare e/o non autorizzato della “FIDELITY CARD UNIGROSS”, rispetto a quanto previsto nel presente Regolamento, da chiunque effettuato, nulla potrà essere eccepito da parte del Cliente nei confronti Emmegross Group Srl e della Società gerente del punto di vendita in cui il Cliente ha chiesto la carta.

Il Cliente deve comunicare per iscritto a Emmegross Group Srl o al punto di vendita in cui la “FIDELITY CARD UNIGROSS” è stata richiesta, l’eventuale smarrimento, sottrazione o furto della stessa. In mancanza di tale avviso, il Cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali abusi di terzi e l’Emittente si riserverà il diritto di richiedere la restituzione di potenziali benefici acquisiti illecitamente.

A seguito della predetta comunicazione, Emmegross Group Srl produrrà una nuova “FIDELITY CARD UNIGROSS”, secondo quanto previsto all’art. 4.

Art. 6 – Diritto di recesso

Il Cliente ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta a Emmegross Group Srl mediante spedizione postale o tramite consegna ad un qualsiasi punto di vendita abilitato della Rete.

Il Cliente dovrà restituire la “FIDELITY CARD UNIGROSS” a Emmegross Group Srl unitamente alla comunicazione di recesso.

L’esercizio del diritto di recesso comporta l’annullamento della carta “FIDELITY CARD UNIGROSS” nonché la rinuncia ad ogni beneficio eventualmente accumulato e non utilizzato.

Art. 7 – Validità della “FIDELITY CARD UNIGROSS” e disabilitazione per mancato utilizzo

La “FIDELITY CARD UNIGROSS” non ha una data di scadenza.

In caso di mancato utilizzo da parte del Cliente della “FIDELITY CARD UNIGROSS” per oltre trentasei mesi consecutivi dall’emissione o dall’ultimo utilizzo, Emmegross Group Srl si riserva la facoltà di disabilitare la carta.

Art. 8 – Smarrimento e/o furto della carta

In caso di smarrimento, sottrazione o furto della “FIDELITY CARD UNIGROSS”, il Cliente deve darne immediata comunicazione per iscritto a Emmegross Group Srl mediante spedizione postale o tramite consegna ad un qualsiasi punto di vendita. Al ricevimento di tale comunicazione, sarà cura di Emmegross Group Srl provvedere alla disabilitazione della carta.

Art. 9 – Validità delle comunicazioni

Per tutte le comunicazioni e la corrispondenza inerenti i servizi associati alla “FIDELITY CARD UNIGROSS” il Cliente sarà considerato reperibile all’indirizzo postale e all’indirizzo e-mail indicato nel modulo di richiesta di tale carta.

Eventuali variazioni o cambiamenti di domicilio dovranno essere comunicati a Emmegross Group Srl o ad un qualsiasi punto di vendita ad insegna “UNIGROSS – VENDITA DIRETTA INTIMO E TESSILE CASA”.

Art. 10 – Modifica unilaterale delle condizioni dei servizi associati alla “FIDELITY CARD UNIGROSS”

Ricorrendo un giustificato motivo, Emmegross Group Srl potrà modificare la regolamentazione o le caratteristiche del programma, mediante comunicazioni all’interno dei punti di vendita abilitati della Rete. Costituiscono giustificato motivo: modifiche imposte da norme di legge; comprovate ragioni tecniche organizzative, che rendano necessario modificare la regolamentazione.

In ogni caso di modifica unilaterale della regolamentazione e/o delle caratteristiche dei servizi associati alla “FIDELITY CARD UNIGROSS” il Cliente potrà esercitare la facoltà di recesso di cui al precedente art. 6.

REGOLAMENTO PROGRAMMA FIDELITY

Art. 1 – Destinatari

Il Programma è rivolta a tutti i clienti dei negozi di cui all’art. 2, lett. A).

Art. 2 – Ambito territoriale

Il programma di fidelizzazione si svolge nel territorio nazionale italiano e nella Repubblica di San Marino, coinvolgendo tutti i punti vendita che hanno espressamente aderito al programma, i quali espongono e mettono a disposizione dei Partecipanti il materiale informativo relativo allo stesso.

Art. 3 − Periodo di svolgimento

Il Programma ha validità perpetua, non è stabilita una data di termine e i punti accumulati non sono soggetti a scadenza.

Art. 4 – Condizioni per la partecipazione

Ai fini della partecipazione al Programma è necessario per il Partecipante rispettare le seguenti condizioni:

– Aver compiuto la maggiore età al momento della richiesta di adesione.

– Aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali) presente sul modulo di iscrizione e disponibile sul sito www.unigross.it.

– Aver compilato il modulo di iscrizione almeno nei campi evidenziati come obbligatori.

– Aver compilato il modulo di iscrizione con dati veritieri.

– Aver accettato il Regolamento. Si specifica che la Card è strettamente personale e che i punti accumulati non possono essere ceduti a terzi.

Art. 5 – Descrizione del programma

Il Programma consente ai Partecipanti, acquistando i prodotti commercializzati presso i punti vendita aderenti al programma, di accumulare punti (di seguito: “Punti”) che permettono di ottenere i benefici di cui al successivo articolo 6 del presente Regolamento. Il Programma prevede che ogni Euro speso dal Partecipante venga convertito in 1 Punto. I clienti potranno ricevere punti aggiuntivi partecipando ad eventuali particolari attività on-line o in store, con le modalità che saranno di volta in volta comunicate direttamente sul sito www.unigross.it e/o nei punti vendita.

Art. 6 – Natura e valore dei singoli benefici e utilizzo dei punti

Sulla base dei punti accumulati sulla carta “FIDELITY CARD UNIGROSS”, il cliente avrà diritto a ricevere i benefici riportati di seguito.

BASIC – 100 PUNTI: Il punteggio richiesto è 100 PUNTI (100 euro di acquisto nei negozi ad insegna UNIGROSS – VENDITA DIRETTA INTIMO E TESSILE CASA) per ottenere uno sconto del 22% a fronte di una spesa minima di 22 €.

PREMIUM – 500 PUNTI: Il punteggio richiesto è 500 PUNTI (500 euro di acquisto nei negozi ad insegna UNIGROSS – VENDITA DIRETTA INTIMO E TESSILE CASA) per ottenere uno sconto del 44% a fronte di una spesa minima di 44 €.

Cumulabilità.

L’accumulo dei punti sulla Card è contestuale all’acquisto presso i punti vendita aderenti al Programma e, in nessun caso possono essere caricati punti sulla Card mediante la presentazione di scontrini riferiti ad acquisti effettuati precedentemente.

I clienti potranno sempre verificare il proprio saldo Punti maturati che sarà ogni volta riportato sullo scontrino degli acquisti effettuati, o presentando la propria Carta in corso di validità alla cassa di uno dei punti vendita coinvolti.

Art. 7 – Assegnazione dei punti speciali

Durante lo svolgimento del Programma, oltre ad assegnare i Punti nelle modalità previste ai precedenti articoli 5 e 6 del Regolamento, il titolare potrà beneficiare di punti extra (di seguito: “Punti Bonus”) aderendo a specifiche iniziative, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:

– l’acquisto di determinati prodotti presso i punti vendita coinvolti nel Programma in un determinato periodo di tempo;

– la partecipazione ad altre attività promozionali e/o campagne di saldo

– Potranno essere promosse ulteriori iniziative oltre a quelle sopra indicate, per l’attribuzione di Punti Bonus;

tutte le iniziative verranno prontamente comunicate ai Partecipanti sul Sito www.unigross.it e/o in store.

Art. 8 − Termini e modalità di richiesta dei premi

È possibile richiedere i premi prima che la procedura di vendita sia compiuta. La richiesta di utilizzo comporta ovviamente l’automatica diminuzione dell’ammontare dei punti maturato dal Partecipante per un valore pari al totale dei punti necessari per il conseguimento del suddetto premio.

I punti maturati con la spesa oggetto di beneficio saranno invece caricati sulla carta “FIDELITY CARD UNIGROSS”, con riferimento all’importo effettivamente pagato, al netto dello sconto e/o di altre promozioni in corso non cumulabili e di eventuali resi merce.

La merce oggetto di reso comporterà l’automatica riduzione dei punti per il valore corrispondente al prezzo pagato.

Art. 9 – Mezzi e modalità di consultazione del Regolamento

Il Regolamento completo è disponibile sul Sito www.unigross.it. Eventuali modifiche che, nel rispetto dei diritti acquisiti dai Partecipanti, dovessero essere apportate al Regolamento nel corso dello svolgimento della Manifestazione, saranno tempestivamente comunicate ai Partecipanti mediante pubblicazione sul suddetto Sito.

Estratto del regolamento, con particolare riferimento ai punti 5 e 6 del presente, sono riportati nel modulo di richiesta della carta “FIDELITY CARD UNIGROSS”.

Eventuale materiale pubblicitario potrà essere esposto all’interno dei punti vendita aderenti all’iniziativa. La comunicazione pubblicitaria sarà conforme al presente Regolamento.